-¿Mando el Zippo entero o solo la parte afectada: insert?
No es necesario mandar el Zippo, pero en tu caso lo mandaría y especificaría que le pasa y que aportas el insert para que vean si acopla bien o tiene alguna cavidad donde pueda perder por evaporación fluido o si la rueda tiene algún defecto.
-¿Se envía ordinario, certificado, cajita, sobre...?
Es aconsejable Certificado y el empaquetado como tu lo veas, sobre con burbujas, caja, es decir que vaya algo protegido.
Dirección:
Zippo European Repair Clinic
Groendahlscher Weg 87
D-46446 Emmerich am Rhein, Germany
-¿Hay que adjuntar algún papel con el problema?en caso afirmativo ¿En que idioma?
Si que hay adjuntar un papel describiendo la avería y si es por aguna pieza, marcando cual (croquis).
Aconsejable ingles, aunque tienen departamento de atención.
-¿Antes del envio hay que registrar la averia en alguna web oficial?
No hay que registrar la avería en ninguna web
-El Zippo es de 2º mano y no tengo papelito de garantía, hay que adjuntarla o es inherente al Zippo?
No es necesario adjuntar papel de avería, cent, etc., se sabe que el Zippo tiene garantía de por vida.