Zippo España. Foro oficial

Zippo España Foro ZippoClubSpain

Noticias:

De nuevo con los gastos de envío desmesurados..

(Leído 3080 veces)

Peter

  • Administrador
  • Solid Gold
  • *****
  • Mensajes: 10.324
  • Karma: 215
  • Care your Zippo Brass Case
Recordaréis que hace unos meses, hubieron unas rebajas en la web de Zlighters, la verdad es que las rebajas eran bastante buenas, recordaréis que lloramos un poco porque los gastos de envío eran de 18,50 dólares...
Hasta ahí todo bien..Pedí uno en la oferta, y me llegó bien, certificado y todo.Fueron 18 pavos pero el servicio muy bien.
Bueno hoy he estaba mirando en Zlighters algunos encendedores que me gustan, y seleccioné uno como para comprarlo, tras introducir mi mail y contraseña, me dispongo a hacer el cálculo para los gastos de envío ( para luego convertirlo a dólares y hacerme una idea)
Pues..cual es mi sorpresa al ver ésto:
Los gastos de envío se han duplicado, mirad el resultado...No hay más vías de envío, es la única seleccionable.
Ni que decir tiene que si no cambian, jamás compraré en zlighters, vale que tengan precios retail, pero algunas de sus piezas son discontínuas y raras de ver, pero ésto es...  ::)
Yo no colecciono; Selecciono.

Juanjo Morales

  • Presidente
  • Solid Gold
  • *****
  • Mensajes: 18.470
  • Karma: 580
  • La paciencia es imprecindible en el coleccionismo
Uffffff. Me parece una barbaridad!!!!! Creo que las ventas les disminuirán y buscarán otra alternativa....Es insoportable 71 $ de gastos por un encendedor.  Revisarán los gastos de distribución, estoy seguro...

anonimo

  • Visitante
Te explico el tema de gastos.A Zlighters les han devuelto en varias ocasiones zippo,s de aduanas por rechazo del comprador y ante ese eventual problema de reenvios deciden enviar de esta forma cubriendose un poco las espaldas.Caro evidentemente es pero en ocasiones hay que entenderlo y ya digo que de primera mano sé que es por esto y por el tema de problemas a la hora del envio de zippo,s por seguridad.Habla con Vickie y planteaselo pq si la compra es de varios zippo,s podria ser razonable por ej. asumiendo tu la responsabilidad en caso de reenvio,etc.(Lo digo como posibilidad nada mas)

Peter

  • Administrador
  • Solid Gold
  • *****
  • Mensajes: 10.324
  • Karma: 215
  • Care your Zippo Brass Case
Adolfo, si me parece perfecto que haya habido problemas me parece todo genial, pero me han venido zippos por priority , el armor 80th por ejemplo certificado a las 10 de la mañana por mensajero especial , y en la caja pone 13,95 ó 14,35 , vamos, menos de 15 dólares...

34 dólares..por UN zippo de 36,95 ? Es de locos, si fueran contrareembolso , pero yo estoy pagando 1º , además, si pagamos justos por pecadores por mi parte ha perdido un cliente..totalmente vamos..
Si el otro día te dije que me gustaban varios, son zippos de 69,95, que tengo que hacer un pedido de 200 dólares para que zlighters me haga un envío por priority de 18 dólares (más caro aún ) , pues..qué descuentazo.

Como curiosidad, puse 2 zippos y cobraban 37 dólares encima si pides 2 , te suben aún más los gastos de envío.

Y que conste que envío éste mensaje porque sinceramente estoy decepcionado, ahí tienen varios black tie que me gustan y la verdad es que esperaba una bajada en los precios como sucedió hace unos meses como agua de mayo, pero ahora? aunque bajen, si siguen los 34 de envío por mi parte ( y por la de muchos europeos deduzco),los de la tienda van a empezar a ver un bajón de ventas bastante notable.
Yo no colecciono; Selecciono.

KIKU

  • Brass
  • ***
  • *
  • Mensajes: 4.224
  • Karma: 137
Ya he dicho muchas veces cual es mi opinión sobre este tema,hay que sumar el monto total de lo que cuesta el articulo en la puerta de tu casa,da igual el precio del envió,es lo mismo un zippo a 1€ + 19€ de envió,que un zippo a 19€ +1€ de gastos de envió......................el total es lo que vale.
En cuanto a lo que dice Adolfo sobre el tema de aduanas,esta muy claro que el problema es del comprador y no del vendedor,la obligacion del vendedor es solamente enviar el articulo según el acuerdo que habéis suscrito,los costes de aduana y tasas que se derivan del articulo es única y exclusivamente problema del comprador,todo el mundo sabe que el comprar en depende que países,existe el riesgo de que lo retengan y deriben en costes de aduana,el vendedor no tiene el por que volver a reenviar un paquete que ha sido interceptado por aduanas y el comprador no haya querido pagar las tasas correspondientes.

anonimo

  • Visitante
Kiku. Tienes razón pero el problema radica cuando al comprador le enchufan de aduanas 50 euros y lo devuelven sin respuesta del adquirente o bien sencillamente no sale de USA o de Barajas por la normativa de seguridad y mas gastos.Hasta ahí normal,el problema viene cuando reclama al vendedor que no le ha llegado y que se lo envie otra vez(pensando tal vez que a la segunda oportunidad puede librarse de pagar las tasas si cuela el paquete y esos son gastos .
Peter:Pienso que los gastos son elevados pero vuelvo a Kiku,es cierto lo que dice sobre que hay que sumar todo y si compensa adelante y sino dejarlo.De todas formas escribe a Vickie,planteale una alternativa y que no se preocupe por los retornos.Tal vez puedas llegar a un acuerdo con ella¿?

Valter

  • Veined
  • **
  • Mensajes: 853
  • Karma: 94
¿Ha intentado seleccionar "Priority Mail" en lugar de "EMS"?
Hay diferentes formas de entrega, más o menos caro!

paulo

  • Administrador
  • Vintage
  • *****
  • Mensajes: 1.941
  • Karma: 54
Estoy totalmente de acuerdo con kiku. El gasto de envio es una forma de hacer los precios iniciales mas atractivos. Salvando las distancias, es lo que muchas veces ocurre en ebay. Saludos!
Build your product with integrity, stand behind it 100%, and success will follow.

KIKU

  • Brass
  • ***
  • *
  • Mensajes: 4.224
  • Karma: 137
Si el comprador reclama un segundo envió,tiene la obligacion de pagar los costes del envió,el vendedor no tiene ninguna culpa.

anonimo

  • Visitante
Si el comprador reclama un segundo envió,tiene la obligacion de pagar los costes del envió,el vendedor no tiene ninguna culpa.
Claro que tienes razón,pero el problema sucede cuando desde foros públicos se narra la película diciendo que a él nunca le ha llegado,que no tiene culpa que menudo robo,con lo de mala publicidad e injusta tiene...y en algunos casos sencillamente no se ha querido contestar al aviso de pago que envia aduanas.....

Peter

  • Administrador
  • Solid Gold
  • *****
  • Mensajes: 10.324
  • Karma: 215
  • Care your Zippo Brass Case
Valter no hay más opciones..

Veamos, son los precios retail, si quieres por ejemplo, no sé, un mazzi windy, te lo van a vender a 34,95 , que es el precio standar y retail de zippo...más...34 dólares de gastos de envío. al final se te queda en 69 dólares, super atractivo el precio final, pudiendo adquirirlo éste en ebay por menos de 30 dólares con el envío.

Yo no digo nada, sólo que antes costaban 18 los gastos de envío y ahora 34, no tengo razón ? Pues vale..
En fin.
Yo no colecciono; Selecciono.

anonimo

  • Visitante
Valter no hay más opciones..

Veamos, son los precios retail, si quieres por ejemplo, no sé, un mazzi windy, te lo van a vender a 34,95 , que es el precio standar y retail de zippo...más...34 dólares de gastos de envío. al final se te queda en 69 dólares, super atractivo el precio final, pudiendo adquirirlo éste en ebay por menos de 30 dólares con el envío.

Yo no digo nada, sólo que antes costaban 18 los gastos de envío y ahora 34, no tengo razón ? Pues vale..
En fin.
Que tienes toda la razón,TODA.Simplemente expongo el por qué se ha llegado a esa medida e incluso algunos vendedores sencillamente ni pagando gastos desmesurados lo envían.

KIKU

  • Brass
  • ***
  • *
  • Mensajes: 4.224
  • Karma: 137
Adolfo,los envíos siempre,siempre,tendrian que ser certificados y con nº de rastreo,yo no envio ni un solo paquete sin certificar.
Peter,te entiendo perfectamente,yo no me refería a este vendedor en concreto,solo digo que lo que realmente importa es el precio total de la suma del articulo+envió.

anonimo

  • Visitante
Adolfo,los envíos siempre,siempre,tendrian que ser certificados y con nº de rastreo,yo no envio ni un solo paquete sin certificar.
Peter,te entiendo perfectamente,yo no me refería a este vendedor en concreto,solo digo que lo que realmente importa es el precio total de la suma del articulo+envió.
Kiku:En envios internacionales casi imprescindible para el vendedor sino quiere asumir riesgos innecesarios

Valter

  • Veined
  • **
  • Mensajes: 853
  • Karma: 94
Valter no hay más opciones..

Veamos, son los precios retail, si quieres por ejemplo, no sé, un mazzi windy, te lo van a vender a 34,95 , que es el precio standar y retail de zippo...más...34 dólares de gastos de envío. al final se te queda en 69 dólares, super atractivo el precio final, pudiendo adquirirlo éste en ebay por menos de 30 dólares con el envío.

Yo no digo nada, sólo que antes costaban 18 los gastos de envío y ahora 34, no tengo razón ? Pues vale..
En fin.
¡Qué extraño! Yo la semana pasada me compré tres Zippo ZEN y pagué 21 dólares!
Trate de escribir y pedir Vickie.