Zippo España. Foro oficial

Hola.

Le mandé un correo a planeta diciendo que si iba a recibir el florentine que pedí como muchos de este foro y hoy me han respondido con este e-mail:

Estimado cliente

En relación a su e-mail,informarle que en su día ,usted ya recibio una promoción de los ZIPPO,por lo no le corresponde otra,si lo desea se le puede enviar a través de números atrasados por un importe de 25.99€ + 2.50€ de gastos de envío.


A la espera de una respuesta suya,quedamos a su disposición para cualquier duda o consulta sobre su colección y le recordamos además que puede contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del teléfono 902 11 45 45, de lunes a viernes de 9h a 20h.

No olvide que puede consultar todas las novedades de nuestras colecciones visitando la página web: www.planetadeagostini.es/novedades.html


DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE PLANETA DeAGOSTINI.

Por que me dicen esto si yo nada mas que pedí el zippo Bradford hace tiempo?

Entonces Adolfo, tú cuántas cabezas tienes?  ;D

Entonces Adolfo, tú cuántas cabezas tienes?  ;D

Pues supongo que dos como todo el mundo ;D

Caballeros: Vamos a centrarnos.... ¿Estos de Planeta quieren vender o no? Yo creo que sí o demostraran su torpeza manifiesta.  Yo creo que tienen cursada la orden de Raul del primer Florentine y al recibir una segunda, si andan cortos de stock, contestan con esto. Es probable que el primero ya haya salido y que lo reciba en unos días.
No creo que haya interconexion con la primera promoción.  No tiene ningun sentido si lo que se busca es la fidelidad del cliente a tus colecciones, que es objetivo primordial en una empresa que vive de las suscripciones.  Es más, yo aplaudiría al tio que me compra la primera y repite en la segunda.  No creo que vayan por ahí los tiros......Incompetencia? Inoperancia?....no sé.
Ya nos dirás algo, Raul...
En cualquier caso...hay un teléfono de contacto.  Yo llamaría y que me explicaran el asunto......

Pues pídelo a nombre de un familiar y listo. Me parece que estos de Planeta no tienen muchas ganas de vender. 

Pues si!!!, es lo mejor

La verdad que nos lo tenian que regalar a cada uno, por toda la propaganda que le estamos haciendo y encima por una mala gestión.

Buenas.

Hoy me ha llamado una mujer de planeta y me ha dicho que no me mandan el zippo Florentine por haber pedido ya el Bradford.jajaj
Es acojona... pero weno.
Ya lo e pedido a la direccio de mi novia. Sin palabras...
Sabeis cuanto me puede llegar a tardar recién pedido ahora?