Zippo España. Foro oficial

La verdad que mirando las fotos es bueno, pero la bisagra es una autentica chapuza e incluso viendo la foto parece que tenga un boquete en la soldadura, yo lo enviaria y expondría a Zippo una queja.

Totalmente de acuerdo con Beltrán.  Algo ha debido pasar con la bisagra porque no es normail, la verdad.  Pide que te lo cambien....

Al final me registre en la página de zippo.es y les expuse la situación con este artículo, cuando me respondan ya la comento, un saludo.

Es una pena, sin duda. Buena suerte con tus gestiones. Un sañudo.

+1 Seguro que te lo solucionan    ........................ Otro "sañudo" como mi amigo Paco  ;D ;D ;D ;D ;D ;D

Muchas gracias, un saludo a todos jjjjjjjj

Buenas noches compañeros, hoy recibí un mail de zippo Francia invitándome a mandar el encendor a su servicio post venta para poder solucionar todo este asunto, sólo destacar el tracto cordial y la rapidez en responder por su parte( ya que el mail lo escribí el viernes noche y me contestaron hoy a las 9.45), me mandan la dirección de París para mandarlo y les respondí que si ellos lo consideraban mejor lo podía mandar directamente a Alemania ya que mando el bultaco a reparar también, espero poder mandarlos el jueves y que estén pronto de vuelta, un saludo compañeros

De del tracto cordial..... Me la jugó el diccionario jjjjjjjj, gracias JesusWar estoy contigo... Bravo por zippo, un saludo.

Bueno como e comentado ya en otro post, después de dos meses de espera e recibido el ejemplar de la bisagra que envié completamente intacto, ninguna aclaración y con el mismo problema, sin más respuesta que el mechero en un sobre, la verdad que es un poco decepcionante después del excelente trato por email que no se pronunciaran siquiera para decir que no tenían ninguna solución para mi problema, supongo que al final me toca resignarme, un saludo compañeros.

Gracias Amores, este detalle no puede mas que quedarse en una amarga anecdota  Un saludo compañero.

Seguramente Peter, además es un regalo de mi mujer y mi hijo y la verdad que no quisiera perderlo, pero hubiese agradecido simplemente ese mismo comentario por su parte, igualmente un detalle insignificante no me quitara la pasión por estas obras de arte  ;D un saludo.

Es la misma imagen???

Pues Taxtun, aparentemente ese zippo ha hecho turismo y poco mas .................... una pena 

No han tocado nada y deberían haberte dicho algo del por que

No es por hacer la pelota a la gente de la clínica, pero seguro que hay alguna explicación porque hasta ahora sólo he leido por aqui cosas buenas de ellos....... Yo sólo he hecho un envío y todo ha ido genial, pero el caso de Txatun es muy raro...... Quizá haya sido un error o no se......
Les has escrito contando lo ocurrido??

buenas tardes compañeros, después de un par de mails con zippo Francia(enviándoles fotos del antes y después) me han vuelto a invitar a mandarles el zippo de nuevo pidiendome disculpas y prometiéndome que le pondrán un especial interés en la revolución de mi problema, otra vez destacar de nuevo el trato excelente por parte de fanny faisan que es la compañera con la que trato desde el primer momento, recibiendo siempre un trato cordial y enpatizando con mi situación, destacar tambien que por mi parte siempre e tratado esto como un error manteniendo el mismo trato cordial, de nuevo hasta próxima noticias.... un 10 para la marca en trato a sus clientes, gracias a todos por vuestras opiniones y consejos, un saludo compañeros.

Me alegro también de oirte decir eso, amigo!! Esperemos noticias....

bueno compañeros, despues de dos viajes a Alemania y de varios mails com francia este es el resultado de la reclamación, siento decir que a titulo personal estoy un poco decepcionado ya que no solo volví a recibir un sobre con la pieza sin ninguna aclaración, sino que el resultado es el mismo, os dejo unas fotos con el resultado final
P.D. tiro la toalla....

Si tío, además en todo momento les dije que si no había solución solo quería una respuesta, pero después de decirme que pondrían especial interés en el e incluso que me mandarían algún consumible de regalo, recibí el Zippo sin ningún tipo de aclaración, pero bueno... En todo buen camino siempre hay un bache , un saludo.

Gracias Juanjo 😉