No, no toques la carcasa exterior. Podrías dañarlo. El insert sí es suceptible de abrirse un poco, porque lleva un pliegue. Hay varios métodos, pero el más fácil con el que puedes probar con cuidado es quitar el tornillo de cierre de la piedra, sacar la almohadilla de fieltro y meter en el interior la punta de un alicate cerrado, luego abre el alicate muy despacio hasta que veas que va cediendo un poco. Ve haciendo pruebas hasta que encaje bien y no se mueva...
