No sé si he comprendido bien,pero por lo que comentas ,el problema está en la carcasa y no en el insert por lo que el insert no lo tocarán y te repararán la pieza de la carcasa.
En ocasiones ,la clínica de reparaciones substituye los inserts dañados que se envían a reparar por unos nuevos del mismo año(si es posible)en vez de reparar el problema y suelen(no siempre) enviar el insert dañado tal cual se envía junto con el nuevo.
Tu caso,ya digo que es diferente,sólo repararan la lámina sin tocar el insert siempre que tu diagnóstico sea acertado.