En teoría no haría falta la garantía, creo.
La bisagra de la carcasa, si a quien se lo compraste lo mandó a reparar, no creo que suponga ningún problema.
En cuanto a los rayazos de la carcasa, la garantía no cubre el acabado, ni rayas, ni golpes, ni descorches de pintura...
Sólo has de pagar el envío a la fábrica, envía el zippo junto con un esquema indicándoles la parte que deseas que reparen, y cuando lo tengan listo te lo mandarán, con el envío de vuelta pagado y sin tener que gastar nada tú.
