Zippo España. Foro oficial

No pueden cobrarte absolutamente nada ya que eres un particular y no has pedido exención de impuestos al vendedor. De igual modo que tampoco pueden cobrarte aranceles, tanto por el pais del que procede como por el importe de la compra. Solo una duda Gabri ¿El paquete viene de Italia o el vendedor hizo dropshipping (vender desde un país y enviar desde otro de fuera de la UE)?.

Te indico lo que dice la Ley:

 "Al hacer tus compras como particular en la UE, solo debes pagar el IVA una vez, en el país donde adquieras los productos.

Puedes llevarte a casa cualquier compra realizada en otro país de la UE sin necesidad de declarar nada en la frontera. La única condición es que tus compras sean para tu uso personal o el de tu familia y no estén destinadas a la reventa."

Gabri, el problema es que el envío lo realizaron desde un pais no perteneciente a la UE, en concreto Suiza, por lo tanto esa mercancía tiene que gravarse con el IVA que corresponde en el país de importación. Por desgracia el cobro está bien realizado.

Muchas gracias por la respuesta compañeros!! Me quedo algo más tranquilo, ya lo sabré para la próxima vez. Intentaré evitar compras en esos países,jajajaja.