Zippo España. Foro oficial
Comunidad => Preséntate => Mensaje iniciado por: Alfonso1987 en Abril 27, 2021, 19:33:31 pm
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Hola, mi nombre es Alfonso desde siempre me han gustado los zippos, he tenido varios, actualmente solo dispongo de uno, llevo unos 10 años con el usándolo a diario, está como el primer día, aunque un poco rallado, cosas del uso. Bien quería preguntar a alguien tenga experiencia un problema que tengo actualmente, el día 3 de febrero compre por medio de la página de zippo.com un mechero, el cual aún a día de hoy pone pago aceptado, y he intentado mil veces sin éxito contactar con ellos pero no me contestan a los mensajes, ni a los correos, hasta en francés he escrito pero nada, alguien puede decirme a quien dirigirme? Muchas gracias
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Bienvenido al foro, por lo que me han comentado han habido cambios y el almacén pasó de Francia a Alemania , o algo así me comentó Juanjo, ya el te confirmará mejor...Aunque con esto me dijo que las cosas se retrasarían 20 días, lo tuyo ya son dos meses y es raro..No te van a "estafar", porque es la página oficial pero la verdad es que ese pasotismo es bastante decepcionante..
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Hola Peter, gracias por tu respuesta, el problema es que no me contesta nadie, y estoy muy decepcionado pues mi mujer quería hacerme un regalo y ella optó por comprar ahí para evitar falsificaciones, me resulta raro que ni una respuesta en más de 10 correos que hemos enviado, y e intentando llamar por teléfono pero sale un contestador en francés, la verdad no sé qué más hacer. Como veras son muchos mensajes sin obtener respuesta. El mechero es una edición James Bond 007 la cual está en stock. Un saludo y gracias.
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Hola Alfonso, ya somo dos, este lo he comprado yo tambien a la web de Zippo y lo estoy esperando. En el tracking me pone que ya lo han enviado creo que por UPS pero no estoy seguro. Con un poco de paciencia todo llegara. Un saludo.
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Hola Alfonso , que sepas que tú tierra me maravilla ( tengo un tío del Centenillo ). Otro compañero está en tu situación , desde febrero y ni respiran. Una pena para ser el servicio oficial. De todos modos llegará seguro.
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Hola tocayo
Aunque no te sirva de consuelo pero al menos para hacerte ver qué lo tuyo no es una excepción, yo tengo tres pedidos hechos siendo el más antiguo de febrero y en ninguno de ellos se ha realizado el envio todavía, con el agravante de que varias de las piezas son numeradas lo cual me está generando el miedo e inquietud de que se agoten antes de enviármelas.
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Muchas gracias a todos, el centenillo lo conozco por estar ahí un coto de caza al que voy, bonita tierra si!! La verdad es que me dejáis más tranquilo, lo importante es que llegue, la verdad es que hasta he pensando en que me habían timado o algo parecido, un saludo
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Bienvenido Alfonso!!!!. Tal y como te han dicho los compañeros todo está bien, lo único que sucede es que Zippo Europa lleva un retraso enorme debido a la unificación de almacenes, solamente queda tener paciencia, tarde o temprano llegará
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Precisamente esta mañana me ha llega mi pieza, al final solo han tardado 8 dias en mandarlo, espero que leguen pronto los que estais esperando.
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Gracia la por las respuestas, pues resulta que después de tres meses en espera, hoy me meto y pone enviado, justo después de entrar al foro, ya me estoy creyendo que alguien aquí tiene mano con los de Zippo España, jaja muchas gracias a todos, aver si llegará la semana que viene!!
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Hola Alfonso!! Bienvenido al foro. Este es un problema que ya he comentado con Zippo España. Ya me imagino lo que debe ser un traslado de almacén a Alemania y el problema de organización que esto supone. Sinceramente, no sé si les hubiera compensado poner la web 'en obras' hasta que estén totalmente operativos, porque estos retrasos tan enormes no hacen más que restar prestigio a una marca que enviaba y recibías el pedido una semana después a lo sumo.
Me alegro que ya te lo hayan enviado ;)