Estoy de acuerdo con el comentario de Kiku en que es fundamental leer con detalle todas las condiciones de venta:Si aceptan devoluciones o no,la descripcion del producto,etc. En este caso el vendedor en su anuncio no engaña a nadie,estoy de acuerdo en que se puede interpretar la foto como brushed o como acabado en negro,pero para eso están las preguntas al vendedor en caso de dudas.
Ebay tiene unas normas con las que se puede estar de acuerdo o no,si se está de acuerdo se compra y si no se está de acuerdo no se compra en Ebay.Lo que ya no es de recibo es suponer la mala voluntad del vendedor sin pruebas pq puede ser un simple error sin mala fe(o no).Se ha ofrecido a devolver el dinero+gastos del primer envio y Ebay no le obliga a pagar los del segundo,por lo que un negativo por eso es ilógico.Ebay marca que para tener derecho al reintegro del dinero y gastos del primer envio es necesario devolver primero el producto,el vendedor se ofrece a ello y el que no quiera acogerse a esto lo que no debe es votar negativo pq no tiene sentido.
Dicho esto,yo hubiera enviado el zippo por 4 0 5 euros de perdida del envio y esperaria el reintegro.Voto neutral y se acabó.
Otro tema es el comprador que haya recibido una respuesta previa a la compra diciendo que el zippo era un brushed pq entonces si que seria engaño constatable,pero si se ha comprado sin preguntas,lo que hay que hacer es aprender del error por no preguntar antes.
¿Sabe mal?,claro que sabe mal que te pase algo así,pero las reglas del juego están como están..