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Cuidado con empresas de transporte

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AlexWolf

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Buenas noches.

Acabo de recibir un pedido de 2 zippos que compré por eBay, el vendedor tiene todas las valoraciones 5 estrellas, no tengo duda que me los envio tal cual indicaba en las fotos del anuncio. Un zippo ultralite nuevo en su caja nunca encendido y un golden tortoise en el mismo estado. Cuando abro el paquete estaban reventados como si les hubiese pasado un camión por encima. Sin duda alguna es intencionado, no entiendo la maldad de la gente, en este caso, de la gente que trabaja en empresas de paquetería. Os dejo unas fotos del sacrilegio. El consejo es que siempre hagáis un vídeo desempaquetando el artículo, no os vaya a pasar como a mi.


Toniet

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  • 21 años (...)
Abre reclamación , si es tan buen vendedor tomará las medidas oportunas.
He llegado tarde a esto de coleccionar mecheros

LarryZippoWorld

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Además de lo que dice Toni,  si un paquete está evidentemente dañado, puedes rehusar la recepción alegando el mal estado del paquete
Salu2 a todos
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drocentral

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Lo más probable es que tenga buena solución, imagino que habrá una indemnización en tu caso por el importe pagado. Pero aún así, imagino que estarás disgustado ya que tú no querrás tu dinero sino que querrás los Zippo que compraste en perfecto estado. Lo siento y ánimo!! Gracias por contarlo.
Alfonso Valle
"El billar es el arte bien desarrollado de pensar en el futuro. No es solo un juego, sino ante todo un deporte exigente, que requiere buena resistencia, el pensamiento lógico de un jugador de ajedrez y la mano estable de un concertista de piano".

AlexWolf

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Si, confío en que el dinero me será devuelto, ya os iré contando, lo que más rabia me da, es la maldad del que haya hecho esto. Es hacer el mal por hacer el mal. El paquete venía dentro de un sobre de plástico. Nadie podría imaginar sin abrirlo el destrozo. Sin ninguna duda es algo que tiene que ser intencionado imaginaos los kg de presión que hace falta ejercer en un zippo para dejarlos aplastados. Dos magníficas piezas que estaban nuevas, totalmente inservibles.

Iñaki

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Una faena, si además confías en el vendedor una situación incómoda,, no te voy a recomendar lo ya expuesto en otros post, lo único ármate de paciencia y ánimo.

Podríamos abrir un hilo con la cantidad de cosas que pasan en los envíos, creo que nadie del foro que conozca no tenga una historia con algún envío, indistintamente de que el transportista sea grande o pequeño. En uno de mis últimos pedidos a Zippo, con UPS, me llegaban varios set de velas, dos de ellos llegaron destrozados, no con velas rotas, destrozados y eso que son con cristal templado, en mi caso Zippo repuso el material dañado sin pedirme explicaciones

LarryZippoWorld

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Lo más probable es que tenga buena solución, imagino que habrá una indemnización en tu caso por el importe pagado. Pero aún así, imagino que estarás disgustado ya que tú no querrás tu dinero sino que querrás los Zippo que compraste en perfecto estado. Lo siento y ánimo!! Gracias por contarlo.

Pues no lo tengo yo tan claro, aunque me gustaría pensar que todo irá bien, cuando firmas y recepcionas un envío, das por bueno el continente y el contenido, salvo que pongas una anotación a la recepción de quien lo entrega... Me temo que está historia va a traer cola, pero insisto que espero que no
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AlexWolf

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Una faena, si además confías en el vendedor una situación incómoda,, no te voy a recomendar lo ya expuesto en otros post, lo único ármate de paciencia y ánimo.

Podríamos abrir un hilo con la cantidad de cosas que pasan en los envíos, creo que nadie del foro que conozca no tenga una historia con algún envío, indistintamente de que el transportista sea grande o pequeño. En uno de mis últimos pedidos a Zippo, con UPS, me llegaban varios set de velas, dos de ellos llegaron destrozados, no con velas rotas, destrozados y eso que son con cristal templado, en mi caso Zippo repuso el material dañado sin pedirme explicaciones
Si, estoy al 99,99% seguro de que los encendedores salieron bien de origen, el vendedor tiene 5 estrellas de valoración y varias ventas, además de que me está dando bastante cobertura con esta incidencia. Además no tiene ningún sentido que esos zippos después de las fotos que tiene en eBay en perfecto estado los haya puesto en una prensa hidráulica solo por fastidiarme. De momento, me dice que me vuelve a enviar otro ultralite ivory y golden tortoise de otro coleccionista italiano vecino suyo y que me quede con los reventados. Aunque sea para piezas ni tan mal, es posible que con paciencia pueda recuperar los insert e incluso las cachas exteriores podrían reutilizarse para algún experimento. Como digo, os iré actualizando para ver como acaba la historia.

LarryZippoWorld

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No no, si no dudo que te los enviaron bien, y si dices cómo se está comportando el vendedor, menos aún.

Hablo de la propia empresa de transporte, que se cargan los paquetes y se lavan las manos.

Yo escribiría a Zippo, preguntaría si te los reparan (recuerda que los insert no se reparan y se limitan a poner uno nuevo, conserva los viejos aún en mal estado si puedes, y se te dicen que si los reparan, se los devuelves al vendedor, es lo que yo haría
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AlexWolf

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No no, si no dudo que te los enviaron bien, y si dices cómo se está comportando el vendedor, menos aún.

Hablo de la propia empresa de transporte, que se cargan los paquetes y se lavan las manos.

Yo escribiría a Zippo, preguntaría si te los reparan (recuerda que los insert no se reparan y se limitan a poner uno nuevo, conserva los viejos aún en mal estado si puedes, y se te dicen que si los reparan, se los devuelves al vendedor, es lo que yo haría
No no, si no dudo que te los enviaron bien, y si dices cómo se está comportando el vendedor, menos aún.

Hablo de la propia empresa de transporte, que se cargan los paquetes y se lavan las manos.

Yo escribiría a Zippo, preguntaría si te los reparan (recuerda que los insert no se reparan y se limitan a poner uno nuevo, conserva los viejos aún en mal estado si puedes, y se te dicen que si los reparan, se los devuelves al vendedor, es lo que yo haría
No había contemplado la idea de enviarlo a reparar a Zippo, creo recordar haber leído que hay que enviarlos a Francia ¿No? No se como funciona el tema de llevarlo a reparar, ni tampoco si valdría la pena, porque si no los reparan entre envío de ida y vuelta y pitos y flautas, lo mismo me sale más caro el collar que el perro. Me informaré sobre el tema y se lo diré al vendedor si le parece bien. Gracias por la info Larry, siempre me ayudas un montón, si alguna vez hacéis una quedada por madrid te tengo que invitar a unas cerves.

Cylandro

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Una putada, suerte

LarryZippoWorld

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Cita de: AlexWolf 
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No había contemplado la idea de enviarlo a reparar a Zippo, creo recordar haber leído que hay que enviarlos a Francia ¿No? No se como funciona el tema de llevarlo a reparar, ni tampoco si valdría la pena, porque si no los reparan entre envío de ida y vuelta y pitos y flautas, lo mismo me sale más caro el collar que el perro. Me informaré sobre el tema y se lo diré al vendedor si le parece bien. Gracias por la info Larry, siempre me ayudas un montón, si alguna vez hacéis una quedada por madrid te tengo que invitar a unas cerves.

No creas, solo tiene el coste de enviarlo a Alemania, no se decirte lo que tardan, porque no he enviado ninguno nunca, pero una vez reparado lo devuelven a tu domicilio sin coste adicional, revisa la web donde lo explican todo

https://www.zippo.es/pages/reparaciones-de-mecheros-zippo-a-prueba-de-viento
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AlexWolf

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 Bueno, os actualizo como finalmente se ha resuelto la incidencia de mis Zippo reventados, el vendedor ha sido 10/10 en todo momento me ha dado cobertura y me propuso devolución del dinero o sustituir los encendedores por los mismos, elegí la segunda opción y buscó y compró  a otro vendedor de Roma y me pudo de destinatario, todo esto para eBay era opaco, ya que la incidencia seguía abierta. Me han llegado hoy los encendedores y están en buen estado. Parece ser que al pobre, la empresa de transporte no le va a indemnizar yo le he pagado los gastos de envío por UPS Roma-Madrid sin que me pidiera nada. Y voy a ver si puedo arreglarlos como decía Larry en zippo Germany y se los reenviaría para intentar que le repercuta lo menos posible toda esta incidencia.

Aquí os dejo las parejitas de encendedores normales y su involución a mega ultralite




LarryZippoWorld

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Menuda historia... Espero que todo salga bien
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LarryZippoWorld

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Que curiosas son las coincidencias, mirad lo que me he encontrado hoy en un estanco perdido de Madrid... Y el precio bueno... Mejor no digo nada 🤭
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