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Pues sin comerlo ni beberlo...

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KIKU

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Peter,no te pongas nervioso............

Lo hicistes mal,muy mal y requetemal...........

Si un cliente no te paga,tienes que habrir una disputa por impago,lo puedes hacer a partir del cuarto dia desde que te adquirio el articulo,al efectuar la disputa,el comprador ya no te puede votar hasta que demuestre que ha pagado el articulo,si continua sin pagar(demostrablemente) cierras la disputa,ebay te devuelve la comision que te ha cobrado,y el cliente ya no te puede votar.

Sigue siempre estos pasos.

anonimo

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La cuestión no está en que tu seas buena o mala persona o tengas buenas o malas intenciones.el error parte de que alguien está intentando aparentemente pagarte y tu lo estas aparentemente rechazando.Es lo que te comentaba Kiku,si no te paga reclamacion y o bien paga o a ti te devuelven las comisiones

Peter

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La maniobra de ése usuario era la siguiente, verás, se aprovecha de mi condición de nuevo, ( en ésa época tenía hasta el icono de nuevo usuario aún), me manda el EC de un giro inmediato,sin clave, y me dice que a ser posible que se lo mandara ése día.
Lo que quería/pensaba que haría es lo siguiente:
Que yo iría a correos, confiado de que su giro es real, ya con el paquete empaquetado, listo para enviarlo a la misma vez, al ver que faltaba la clave, decir bueno, soy tan t---o y confiado que se lo mando ya que estoy aquí, a la hora de pedirle la clave,tras haberle mandando el Zippo hacerse el loco,llegarle el Zippo, evaporizarse ( os recuerdo, que en 12 meses 0 transacciones tiene), y yo ? Qué haría ? No puedo ponerle negativo como vendedor, pues éso.
De verdad, no sé si explicarlo en chino ó en japonés, me han toreado, 1º con un giro que jamás llegó,y que según el comprador fué un fallo de correos ,después con respuestas a mis mensajes a los 5 días , a la semana ó cuando sea, después dándome un número de seguimiento sin clave, es decir imposible de cobrar,y como colofón,haciendo caso omiso de mi mensaje "recupera tu giro" FIN.
Después de éso me llama estafador y me pone un negativo una persona que me ha dado un código de seguimiento de un giro sin clave, y aún así matizáis que en parte es "culpa" mía ?¿
Quizá sea inexperiencia en ebay, pero culpa, ninguna.
Yo no colecciono; Selecciono.

KIKU

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Hombre Peter,el que desconozcas las normas es un problema tuyo,no de ebay.

Yo entiendo que obrastes de buena fe,pero no se puede ir asi por el mundo,cojetelo por la parte buena de que has cojido experiencia,y no te preocupes por un negativo,que no pasa nada,todos los vendedores estamos expuestos a ellos...

Mi ultimo caso problematico que he tenido y sigo teniendolo aun, ha sido con un señor de Alemania,me ha comprado 5 zippos y solo le han llegado 3 segun el,claro,ya tenemos el problema al canto.......

Yo le he ofrecido el reenvio de los dos zippos o un reintegro,aun no me ha contestado.....ya veremos que pasa......entiendo que esta obrando de buena fe,si lo huviera hecho a malas,podia haverme dicho que solo le havia llegado uno...................

anonimo

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Esquemeticamente:

-Tu vendes un producto en ebay con la opcion de pagar por giro postal

-Alguien lo compra

-Tu no envias el zippo hasta que cobras

-Tu no cobras

-Presentas reclamacion en ebay

-Ebay decide

-Punto final

Tu no eres quien para rechazar un giro(correcto o no) de un comprador cuando das la opcion de pago,eso si,debes esperar a recibir el dinero y si no aparece presentar reclamacion

Peter

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Qué raro no ? Quiero decir, por qué no le mandaste los 5 en un único paquete ? De Alemania estoy esperando yo un coche a escala 1:18, y vamos a ver, es un powerseller, pero tiene negativos,no por no mandar paquetes, sinó por equivocarse de modelos, concretamente tiene uno por el mismo coche que vendí yo,y espero que no me pase lo mismo(pidió un cabrio, y le mandaron el coupé)..aún así me proporcionó número de seguimiento, y está en aduanas...(Mi madre es alemana y no tengo problemas en comunicarme con él en caso de problema, si me llegara el coupé y no el cabrio,tengo pensado decirle que si no quiere un negativo, que me ingrese como 5 euros por el error,y sin problemas).
A mí éso de que..tarden tanto en contestar siempre me huele mal, si bien hay gente que no está mucho al pc en el día, creo que conectarse 5 minutos para responder un mensaje, y más habiendo un problema (según el comprador), pues más motivos para estar pendiente de que le escribas ó le des respuesta.
No, éso está claro,he ganado en experiencia, ahora seré aún más pesado con los compradores si cabe  8O
Yo no colecciono; Selecciono.

KIKU

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Yo si que le mande los cinco,pero segun el,solo han llegado tres,todo es posible,que se los quede alguien de correos,que se pierdan,que me engañe etc etc

Los envios a Alemania ahora estan muy mal,correos de España ya no permite asegurarlos con valor declarado,antes era Italia el problematico,ahora es Alemania.

Peter

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Es verdad, éso me preguntaba yo, me he fijado que muchísimos vendedores no mandan a Italia,ya me has dado la respuesta,pues..si ahora el problema está en Alemania... a esperar toca.
Yo no colecciono; Selecciono.

Enric

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Es una cosa muy rara Kiku porque si a mi me llega un paquete, lo primero que hago es mirar que no esté roto y si lo está, antes de que se vaya el cartero lo abro y miro, no se pero me parece muy raro este caso.

anonimo

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Entra dentro de los "vacios" que tiene ebay.