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Funcionamiento de Correos

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jlsantosg

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El pasado Lunes me llega a casa la notificación del Servicio???? postal a mi domicilio en el que se me comunica la llegada del último pedido que había hecho el Zippo Lighter Kangaroos Next 14 KM de la serie Australian Roadsign que quiero completar algún día. Como no estaba en mi domicilio me dejan el aviso en el buzón y ayer me dispongo a retirar el paquete de la oficina. El paquete viene de Orlando en los USA y atraviesa medio mundo hasta llegar a Oviedo. EL cartero, lo llevará en su carrito, imagino.  Pues bien... depués de unos 15 minutos deambulando por la oficina postal la chica, muy amable, en todo caso, me dice que no encuentran el paquete. Me pide un número de teléfono para llamarme cuando lo encuentren. Como es lógico accedí al tiempo que solicité una hoja de reclamaciones para presentar una queja.
Esta es la segunda vez que me ocurre lo mismo en menos de 8 meses. Desde mi casa a la oficina de correos hay unos 800 metros. En ese trayecto "se extravía" después de haber atravesado el Atlántico en más o menos una semana.
No digo más que me enciendo...

hollykremlin

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En Correos todavía quedan reminiscencias de cuando eran funcionarios o cuasi funcionarios (no estoy seguro si aún alguno de ellos lo sigue siendo). Es cierto que en los últimos tiempos han mejorado mucho, ya que se han visto obligados a competir con las compañías de mensajería, pero aún nos podemos enterar de chapuzas como la que te ha pasado.

En fin, que no sea nada y que te entreguen el zippo sin novedad.

JesusWar

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Lo siento mucho Jose, ojala aparezca pronto y sano y salvo. Suerte amigo.
Jesús Guerra (Badajoz)

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jlsantosg

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Es que me parece bastante Heavy que ocurra esto, por segunda vez en menos de 8 meses teniendo en cuenta, como dije, que el paquete atraviesa el Atlántico y parte de los USA sin problema y en una distancia de 800 metros no sean quien a dar con él. En fin.... Acabará apareciendo.

anonimo

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Que aparezca pronto,imagino que no lo habrá entregado tu cartero en la oficina despùes de dejarte el aviso.Desde hace tiempo creo que por cuestiones de peso-causa de problemas de espalda no llevan mas que paquetes chiquitines en los carros.Suelen ser mas problemas individuales que de correos como tal.Iindependientemente de tu caso/s yo creo que salvo excepciones de ciudades puntuales,el servicio funciona bien y es rápido y seguro comparaándolo con otros de otros países.Al que le toca desde luego que echa chispas pero objetivamente yo creo que funcionan bien aunque todo es mejorable.

jlsantosg

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Si bueno, funciona bien excepto cuando no.

Peter

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Menuda faena, y ahora qué se supone que pasará si jamás aparece el paquete ¿? Deduzco que nada..no ? Generalmente es raro que un vendedor envíe asegurado desde estados unidos.
Yo soy tú y tengo unas palabras con el cartero, explicándoles lo sucedido,lo normal es que en correos sepan si el cartero se llevó ó no dicho paquete, por lo tanto supongo que al cartero le caerá un buen marrón, pero si me dices que es la 2º vez..
Si me pasara a mí,ya estaría dando gritos en correos.
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jlsantosg

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Peter... la otra vez es lo que comenta Adolfo. El cartero no devuelve el paquete a la oficina de recogida. Yo trabajo mañana y tarde y llego a casa a última hora de la tarde por lo que no puedo hablar con el cartero ni puedo pasar por la oficina más que en momentos muy concretos. La primera vez al dia siguiente me llamaron para recogerlo. De todas formas si los carteros no devuelven, a veces, los paquetes a la oficina de recogida (un Zippo no creo que de muchos problemas de espalda) a que cuanto viene poner en el aviso que pueden pasar a recogerse a partir del día siguiente de la notificacion?. Hoy llevo toda la mañana esperando sin noticias (llamaré yo luego a ver.)Por supuesto que he pedido la hoja de reclamaciones para poner una queja y algún dia espero poder hablar con el cartero a ver porque le cuesta tanto hacer su trabajo. En otra ocasión incluso me devolvieron un paquete a los USA porque no se le ocurrió mirar la etiqueta del buzón porque el remitente (Todd creo) se confundió puso una I en la letra del piso en vez de una L. En fin... toy que ardo. En mi curro, y eso que trabajo en un Ayto, pero no soy funcionario) por mucho menos que esto he tenido que aguantar quejas de concejales y milongas por el estilo.

Peter

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Te comprendo perfectamente, currando y aguantando cosas,y que por uno de los placeres que te da la vida y tu trabajo, que es el de poder comprar y coleccionar Zippos que te pase ésto, menos te lo mereces.
Sobre problemas de espalda por un zippo lo dudo.Creo que sólamente lo dan los blu.(Ironía).Yo creo que es incompetencia del cartero,no sé quien es Todd, pero vamos si se equivocó en una vocal, tampoco creo que éso sea el problema del asunto, lo importante es tu dirección y tu piso en caso de tenerlo, si ve que una letra no coincide dudo mucho que sea por éso.

Aún así, si le vuelves a comprar a dicho vendedor, te recomiendo que le envíes un mensaje nada más pagarle poniéndole:
Please send the article to:
(Tu dirección en mayúsculas)
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jlsantosg

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Je. Acabo de llamar a la oficina y aún "no saben nada". Que ya me llamarán. Me ha extrañado una pregunta que me ha hecho la chica que me ha atendido. Me ha preguntado si estos días he recibido una carta ordinaria del extranjero. Le contesté que no. Lo único que he recibido ha sido la notificación de correos donde se indicaba que el envío certificado procedente de Orlando había llegado. Pos na, tendré que esperar a que hable con la cartera a ver que rollos se han montao.

Peter

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La mía también es cartera, pero la mía es no sé, muy buena, quiero decir a mí si no me entra en el buzón sube a mi piso y me lo da, aunque entre a medias, aún así cuando empezé en ésto de ebay ya le dije que iba a empezar a recibir cosas, que si no era mucha molestia que por favor, subiera a darme las cosas, el problema es que desde estados unidos algo certificado es algo difícil que te manden,al menos a mí me mandan por UPS, que sí, que me llegan las cosas volando,pero yo creo que llegan como "carta" ordinaria, y si NUNCA estás en casa, puf no sé, es que yo no me he visto en ésa papeleta, también podrías hacer lo que yo es decir, intentar hablar con la cartera , coge el día de asuntos propios, lo que sea, y decirle que si algo no entra en tu buzón, que por favor, te lo deje en la alfombra delante de la puerta de tu casa,al menos , si alguien está cogiendo tus sobres acolchados con zippos dentro, lo tendrá más difícil teniendo que subir a tu propio piso a cogerlos.
Tampoco sé si vives en un edificio, en una casa propia, en fin, de todos modos creo que lo normal y lo lógico , es que correos hable con la cartera en cuestión, y les pregunte.
Yo es que te digo, tengo la suerte de que hoy es la única mañana en la que estoy solo aquí (vivo con mis padres),mi cartera suele llegar a las 12:30, y cualquier día de la semana que esté fuera a dicha hora, alguien de mi familia aquí dentro estará.
Te deseo que todo salga bien, y que tengas buena suerte, que no suerte a secas, ya que la suerte a secas es azar.
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jlsantosg

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Yo me figuro que todo terminará bien. De todas formas es que yo salgo de casa a las 7:30 y llego a casa más o menos entre las 19:00 y las 19:30. Me paso todo el dia fuera de casa. Vivo en el piso de un edificio con varios duplex y en los dos años que llevo viviendo aquí nunca he coincidido con la cartera pero imagino que terminaré por hablar con ella. Me parece un tanto surrealista tener que pillarme un dia de asuntos propios para hablar y tratar simplemente de que haga su trabajo, la verdad.

anonimo

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En mi caso concreto,los paquetes pequeños los trae la cartera habitual y los grandes uno especial con furgo.Me han comentado el tema de los pesos que creo está regulado por convenio(¿?¿?).

Vale que hay fallos como en cualquier sistema,pero de verdad que creo que funciona relativamente bien.Otro tema son casos puntuales propios de un país pseudobananero como este como que en verano como no hay personal suficiente para cubrir vacaciones dejan 15 dias sin repartir el correo(a quien se lo dejan pq yo conozco uno a quien no le llegó un documento enviado por urgente con efectos económicos sobre la llegada y la no llegada en tres dias provocó la visita a la oficina de correos de los jefes supremos dadas la repercusiones legales por lo que desde entonces en ocasiones incluso reparten dos veces el correo si es necesario,pero ya digo que como tal servicio yo creo que no está mal

jlsantosg

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Pues chico será que me tocan todas las de esta oficina. Como no puedo permitirme más pues solo hago un pedido al mes, alguna que otra vez, dos. Y ya llevo tres incidencias (incluida la devolución del paquete a USA) en menos de un año en no mas de 16/18 pedidos. Pues no sé, los he visto mejores, la verdad.

Peter

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Ya sé que es surrealista Jose, pero ten en cuenta que lo que cogerás para hablar con la cartera será la mañana, luego la tarde la tienes libre, y bueno, no sé..Aún así yo soy tú y llamo de nuevo, pidiendo que por favor hablen con la cartera que trabaja por tu zona, que es un envío muy importante el que estás esperando, (como si es un zippo de 20 euros), diles que es muy importante,que se molesten, porque a veces si no vas de pesado en según qué sitios parece que no te tienen en cuenta.
Sobre lo de Adolfo, pienso lo mismo, excepto mi problema con aduanas, el resto de cosas siempre me han llegado bien, rápido, y nunca de momento se me ha extraviado nada, ni enviado, ni recibido.
Aunque es curioso que hace unos días envíe 2 cosas certificadas, y siguiendo mis paquetes uno fué entregado hoy,(Salamanca) y otro sigue en tránsito (Barcelona) supongo que el avión aterriza en barajas y como Salamanca queda más cerca de Madrid..
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