Algo que me choca profundamente es que resulte una anécdota reseñable lo que debería ser práctica común en todos los productos y es la responsabilidad por una calidad deficiente o un mal funcionamiento.
Desgraciadamente es así, las empresas ignoran conscientemente el daño que hace a su imagen tratar a un cliente con un problema de manera poco profesional hoy en día, donde hay infinidad de foros, blogs y páginas donde expresar nuestro descontento y hacerles una pésima publicidad, que es la que muchos consumidores consultan antes de comprar, afortunadamente todavía hay marcas que ofrecen una calidad excelente y un servicio post-venta todavía mejor, pero cada vez son menos...
Por cierto, otra marca con garantía vitalicia, Mag-Lite, unas excelentes linternas, un poco caras, pero compensa, yo tengo una Mag-Lite recargable desde hace 11 años y la batería no ha dado señales de fatiga aún, sólo he gastado dos o tres bombillas en toda su vida y alumbra que mete miedo.
